هل تبحث عن أشخاص يساعدونك في إدارة شئون منزلك؟ هل تعاني من عدم اتساع الوقت بشكل كافي لتتمكن من الحفاظ على منزلك نظيف ومنظم إذا فإن العاملات المنزليات هم خيارك الأمثل، وذلك لأنهم ليسوا فقط شركاء بمنزلك فحسب، بل الأيد الآمنة التي تساعدك على إتمام الكثير من المهام بإتقان ومهارة، لذا من خلال مكتب مرسال جدى سنتعرف على أهم المعايير التي يجب توافرها في مكتب استقدام عاملات لضمان استقدام عمالة موثوقة ومدربة.
كيفية اختيار مكتب استقدام عاملات موثوق به
لضمان الحصول على أفضل خدمة استقدام يجب مراعاة بعض المعايير التي تضمن لك التعامل مع مكتب استقدام عاملات موثوق من الجانب القانوني والعملي، وفيما يلي أهم هذه المعايير:
- لا بُد من التحقق من كافة التراخيص وأنها مقدمة من السلطات المعنية، ويمكنك التأكد من هذا الأمر بسهولة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للجهات الحكومية أو الاستفسار بصورة مباشرة من المكتب، وهذه الخطوة مهمة لأنها تؤكد لك أن المكتب يعمل بشكل قانوني ويوفر الحماية الكافية لكل من العامل وصاحب العمل.
- يجب مراجعة التقييمات السابقة للعملاء سواء من خلال المنصة التي يقدم من خلالها الخدمة أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك لأن هذه الآراء تضمن لك التأكد من مصداقية هذا المكتب.
- التحقق من خبرة المكتب في سوق الاستقدام فيما يتعلق بالخبرة والمدة التي يستغرقها لاستقدام العمالة من الخارج، ومدى قدرته على تلبية احتياجات العملاء.
- التأكد من اختيار مكتب موثوق يتعامل بشفافية، أي يقوم بتوضيح كافة التفاصيل فيما يتعلق بالتكلفة ومدة الاستقدام والشروط والعقود وغيرها من التفاصيل.
- كما يجب أن يهتم المكتب بالعمالة من خلال توفير سكن مناسب لهم ومعاملاتهم بطريقة إنسانية وأن يلتزم بكافة الحقوق تجاههم.
- مراعاة أن تكون كافة البنود والشروط في العقود واضحة، مع مراعاة كتابة كافة التفاصيل فيما يتعلق بحقوق وواجبات الطرفين، وذلك لتجنب أي من المشكلات التي قد تحدث خلال فترة العمل.
دليل شامل حول حقوق وواجبات العاملات المنزلية
يجدر بنا الإشارة إلى أهم الحقوق التي يلتزم بها صاحب العمل ومكتب الاستقدام تجاه العمالة المنزلية، وكذلك واجبات العمالة وأهم ما يجب أن يلتزموا به:
1- الحقوق
- لا يسمح بتحميل العامل أي تكلفة تتعلق برسوم الاستقدام أو حتى رسوم تغيير ونقل الخدمة والإقامة، كما لا تحمل رسوم رخصة العمل وتجديدها وأي غرامات يتسبب بها صاحب العمل، كل هذه التكلفة يتحملها صاحب العمل.
- لا يسمح بتحمل العامل أي رسوم محددة لتمكنه من ممارسة المهنة.
- يجب أن يحصل على الاجر كامل كما هو متفق عليه في عقد العمل.
- يحق للعامل أن يقوم بالاحتفاظ بكافة الوثائق الشخصية الثبوتية الخاصة به مثل الهوية جواز السفر وغيرها من الأوراق.
- لا يسمح بإلزام العامل بعمل قد يسبب له أي مخاطر صحية أو جسدية.
- يحصل العامل على يوم راحة يوميًا بالأسبوع على الأقل وفقًا لما اتفق عليه الطرفين.
- يجب أن يحصل العامل على 8 ساعات راحة يوميًا على الأقل.
- إذا مر على العامل سنتين بالعمل ويرغب صاحب العمل في تجديد مدة العمل له، فلا بُد من السماح له بالإجازة لمدة شهر مدفوعة الأجر.
- لا يسمح بوضع العامل تحت التجربة أكثر من مرة لدى صاحب العمل نفسه إلا في حال سوف يتم تغيير مهنة العامل إلى عمل مختلف عن مهنته الأولى.
- يتحمل صاحب العمل تكلفة تذكرة سفر العامل إلى موطنه مرة كل سنتين وذلك وفقًا للأحكام والقوانين التي أقرتها المملكة.
- إذا انتهت مدة العقد ولم يرغب صاحب العمل بالتجديد للعامل، فإن العامل يحصل على تذكرة خروج نهائي من المملكة.
- إذا أمضى العامل 4 سنين متتالية في خدمة صاحب العمل، فإنه يحصل على مكافأة قيمتها أجر شهر.
- يحق للمريض الحصول على إجازة مدتها 30 بالسنة “إجازة مرضية” ولكن يجب أن يكون ذلك وفقًا لتقرير طبي يؤكد حاجته لذلك.
2- الواجبات
- يجب أن يلتزم العامل باحترام الدين الإسلامي ومعايير وتقاليد المملكة، ولا يمارس أي نوع من الأنشطة قد تضر بالأسرة.
- يجب القيام بأداء العمل بنفسه وذلك وفقًا لإرشادات صاحب العمل أو أحد أفراد الأسرة، وذلك لما هو مقرر في عقد العمل، وأن يبذل مجهوده لأداء العمل بإتقان.
- لا يتدخل فيما يخص صاحب العمل وأسرته وألا يمس كرامتهم.
- أن يحافظ على كافة الممتلكات ويتحلى بالامانة، ويقوم بالعناية الكافية بكافة الأدوات والممتلكات التي بعهدته وذلك لحفظها وسلامتها.
- ألا يقوم بترك العمل أو الخدمة بدون عذر شرعي.
- لا يسمح للعامل بالعمل لحسابه الخاص أو العمل لدى الغير أو العمل بمهنة اخرى غير تلك المدونة في عقد العمل.
- لا يقوم بالتعدي اللفظي أو الجسدي أو أي عمل يتضمن العنف تجاه صاحب العمل وأفراد أسرته.
- أن يحافظ على أسرار صاحب العمل وأفراد أسرته ولا يفضيها لأحد ولا يطلع عليها بقصد.
الخدمات التي تقدمها مكاتب استقدام العاملات لعملائها
تقوم مكاتب الاستقدام بتقوم مجموعة واسعة من الخدمات المتنوعة لعملائها وذلك لضمان سير عملية الاستقدام بصورة آمنة وسلسلة، ولعل من أهم الخدمات التي يقدمها مكتب الاستقدام:
- يسمح لك المكتب باستقدام عمالة من مختلف الجنسيات المصرح بها داخل المملكة.
- أن يقوم بالالتزام بكافة الإجراءات القانونية والإدارية وكذلك التصاريح من فحوصات طبية وتوثيقات وغيرها من الأوراق اللازمة لضمان إقامة العامل بالمملكة بصورة قانونية.
- أن يوفر لك المكتب مجموعة واسعة من الخيارات المتاحة لاختيار العمالة التي تلبي احتياجاتك.
- أن يوفر لك كافة الضمانات التي تضمن حقوق وواجبات كل طرف.
- يجب أن يقوم المكتب بتوفير عمالة مدربة ومؤهلة في مختلف التخصصات، بل ويفضل أن يقوم بتصميم برامج تدريبية بين الحين والآخر لتحسين وتطوير مهاراتهم بالعمل.
- كما يفضل اختيار المكاتب التي توفر لك خدمة ما بعد الاستقدام وذلك لضمان رضا العميل والأداء.
المهن المتاحة للعمالة المنزلية
قد أشارت السلطات السعودية إلى أهم المهن المسموح بها للعمالة المنزلية والتي تتمثل فيما يلي:
- عامل منزلي
- سائق خاص
- مربية
- ممرض منزلي
- طباخ منزلي
- خياط منزلي
- سفرجي منزلي
- مباشر منزلي
- مدير منزل
- حارس منزلي
- مساعد شخصي
- مزارع منزلي
- أخصائي علاج طبيعي
- قهوجي منزلي
ختامًا نكون قد وفرنا لك أهم الخدمات التي يجب أن يلتزم بها مكتب استقدام عاملات وكذلك المزايا التي يقدمها، والمعايير التي تقوم على أساسها باختيار مكتب استقدام موثوق.
اقرأ أيضًا:
