كيف اتكلم مع عاملة اثيوبية يفكر العديد من أصحاب العمل في استقدام عمالة من إثيوبيا، ولكن يظل العائق القائم دائمًا في كيفية التواصل معهم بطريقة تسهل على أفراد الأسرة توضيح احتياجاتهم من خلالها، وقدّ أوضح المختصين أكثر من طريقة يمكن من خلالها التواصل معهم وتحقيق التفاعل المطلوب، لإقامة علاقة جيدة وداعمة بينهم.
كيف اتكلم مع عاملة اثيوبية؟
كيف اتكلم مع عاملة اثيوبية؟ لكي تتمكن من تحقيق نتائج فعالة ومثمرة لبناء علاقة تفاعلية بين صاحب العمل والعمالة الآثيوبية، فلا عليك سوى الالتزام بالاستراتيجيات التالية:
-
اختيار عبارات واضحة:
إذا كُنت تتحدث مع العاملة لغة غير اللغة الأم، فلا بُد من استخدام عبارات واضحة وبسيطة، وذلك للتأكد من فهم تلك العبارات وعدم وقوع أي سوء فهم.
-
الصبر:
يجب أن يتحلى صاحب العمل وأفراد الأسرة بالصبر، وذلك لأنه يوجد بكل تأكيد الكثير من الفروق الثقافية واللغوية وكذلك العادات والتقاليد، لذا يجب أن تترك مساحة للعاملة لتعلم كل هذه الأمور.
-
تطبيقات الترجمة:
كما أن تطبيقات الترجمة تعدّ من الوسائل الفعالة التي تساعد على حل الكثير من التعقيدات في التواصل.
-
الاحترام المتبادل:
يجب أن يتعامل أفراد الأسرة مع العاملة باحترام وكذلك العاملة، سواء من حيث اللغة المستخدمة في الحوار أو في التعامل بشكل عام، لتوطيد العلاقة بينهما.
-
التشجيع والتقدير:
لا بُد من تشجيع العاملة في حال تعلمت أمور جديدة سريعًا، كما لا ينصح باستخدام كلمة خادمة أو شغالة، ولكن كلمة عاملة ذات واقع أفضل عليها.
-
تأكد من فهمها:
بعدّ القيام بتوضيح كافة النصائح والتوجيهات للعاملة، يجب التأكد من فهمها لكل هذه التوجيهات، ومعرفة الأمور التي لم تتفهمها بعد ومحاولة شرحها لها مرة أخرى.
كلمات باللغة الاثيوبية ومعناها بالعربي لسهولة التعامل مع العاملة
لمعرفة طريقه التعامل مع الشغاله الاثيوبيه في اللغة خاصةً إذا كانت العاملة لا تتقن أي لغة أخرى، فلا عليك سوى تعلم بعض العبارات الأساسية التي تسهل عليك توضيح التوجيهات المطلوبة، ولتجنب وقوع أي سوء فهم:
- سلام (Selam) – مرحبا
- يِهُونِم؟ أو مِينَ لَمْ؟ (Yihonem? or Minalem?) – هل تحتاج إلى شيء؟
- يِمِشِت إِنِه (Yemishit eneh) – ما هي مشكلتك؟
- يِمَات (Yemat) – أين؟
- يَكِرِير ألِيه (Yekirir alleh) – هل يمكنك مساعدتي؟
- وُحَة (Wuḥa) – ماء
- مِنفِسِت إيوِدِه (Menfeset ewedih) – أحتاج إلى راحة
- مِدَه (Medeh) – مساعدة
- مبَارَك (Mebarek) – مبروك
- شِمْ إندِه؟ (Shem endih) – ما اسمك؟
- دهنَ نِه/نِش (Dehna neh/nesh) – كيف حالك؟
- دهنَ حَاجِر (Dehna hager) – تصبح على خير
- حِزِب وِدِهِ (Hizb wede) – أريد هذا اليوم
- تِسِل (Tsel) – نظيفة
- تِزَازِه (Tezazih) – ارجو الانتظار
- تَج (T’ej) – طعام
- بونا بئَالم (Buna be’alem) – صباح الخير
- بِتَام كِينُور يَلِشْ (Betam kinor yelesh) – هل يمكنك أن تأتي إلى هنا؟
- بِتَام (Betam) – تفضل
- بَالِه (Baleh) – أعتذر
- إيويديح (Iwedih) – أريد هذا
- إيوِدِهَالِهُ (Ewedihalehu) – نعم
- أيدَيلِم (Aydelem) – لا
- أيديلاتشَو (Aydelachew) – أحتاج إلى مساعدتك
- أَيِتِم (Ayetem) – لا أفهم
- إندِه؟ أو مِنْجِدِه؟ (Endih? or Mengedih) – كم السعر؟
- أَمَسِيجِينَاوِلِهُ (Ameseghinalew) – سأكون ممتن
- أمَسِيجينالَاو (Ameseginalew) – شكراً
- أَمَسِيجِنال (Amasegnal) – مساء الخير
- إباكِه (Ebakeh) – من فضلك
إرشادات عندّ التعامل مع العاملة الآثيوبية
لبناء علاقة مستقرة بين العاملة وأفراد الأسرة لا يتعلق فقط بمعرفة كيف اتكلم مع عاملة اثيوبية، ولكن لا بُد من معرفة الطريقة الصحيحة للتعامل العام مع العاملة لكي تلبي رغباتك بالشكل المطلوب دون أي ضغط على الطرفين:
- يجب التعامل بلطف مع العاملة، وذلك من خلال اختيار العبارات اللطيفة في الحوار، واحترام معتقداتها الدينية والثقافية.
- ضرورة عدم التدخل في الشؤون الشخصية للعمالة.
- الالتزام بساعات الراحة المحددة، فحتى وإن كانت العاملة مؤهلة للعامل لساعات طويلة، فلا بُد أيضًا من مراعاة تحديد وقتًا للراحة للتمكن من التخلص من الضغوط الجسدية والنفسية لاستكمال المهام المطلوبة بأداء أفضل.
- ضرورة أن يكون هناك حوار دائم مع العاملة للتعرف على الصعوبات التي تواجهه والوصول إلى حلول لها.
- توضيح أهم العادات والتقاليد والمهام المهمة للعاملة بشكل واضح.
تعدّ هذه أفضل الاستراتيجيات التي يمكن من خلالها معرفة كيف اتكلم مع عاملة اثيوبية، وذلك لاقامة علاقة سوية إيجابية وأكثر إنتاجية.
